BERNADETTE NÄGER
DIPL. PSYCHOLOGIN
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Konfliktmanagement
Das Gute an Konflikten nutzen
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Wozu nützen Konflikte? Sie weisen auf Probleme hin, sie setzen Veränderungen in Gang, sie stimulieren Kreativität,
sie führen zu Selbsterkenntnissen, sie verlangen nach Lösungen...
Unbearbeitete oder verdrängte Konflikte können allerdings zu Störungen in Betrieben, Organisationen etc. führen,
nicht selten kommt es zur Zerstörung von geschäftlichen wie privaten Beziehungen.
Konfliktmanagement unterstützt Sie dabei, zu erkennen, wo Probleme, Konfliktherde vorliegen. Die beteiligten Seiten
entwickeln und durchdenken alternative Lösungen und treffen eine gemeinsame Entscheidung. Es wird geklärt, wer für
die konkreten Lösungsschritte jeweils zuständig ist und schließlich findet nach einiger Zeit eine überprüfung statt.
Führungskräften kommt eine besondere Bedeutung zu, in Unternehmen eine konstruktive Konfliktkultur zu etablieren. Sie
sind Impulsgeber und können durch bewußtes Management unnötige Konflikte vermeiden und frühzeitig Lösungsstrategien
entwickeln. Spezielle Trainings und gezieltes Coaching unterstützen Sie darin.